REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAZZAK.PL
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu
internetowego Mazzak.pl, zwanym dalej SKLEPEM. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za
pośrednictwem sieci Internet w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie.
2. SKLEP, jest własnością firmy Mazzak Arkadiusz Popławski.
3. SKLEP znajduje się w internecie pod adresem https://www.mazzak.pl, a oferta w nim
przedstawiona ważna jest wyłącznie na terenie Polski.
4. Zamówienia może składać każda pełnoletnia osoba z zameldowaniem na pobyt stały lub czasowy
na terenie Rzeczpospolitej, zwana dalej ZAMAWIAJĄCYM.
5. Złożenie zamówienia w SKLEPIE przez ZAMAWIAJĄCEGO oznacza zawarcie umowy
handlowej.
6. W uzasadnionych przypadkach OPERATOR zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji
zamówienia, ograniczenia sposobu płatności jak i konieczności uiszczenia przedpłaty.
7. Wszystkie ceny w SKLEPIE podane są w złotówkach, zawierają 23% podatek VAT.
8. Wszelkie reklamacje i roszczenia dotyczące towaru i sposobu świadczenia usług, wynikające z
nieznajomości, bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.
II. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia można składać bezpośrednio poprzez stronę internetową SKLEPU. Istnieje
możliwość złożenia zamówienia telefonicznie, lecz ZAMAWIAJĄCY zobowiązany jest do
uprzedniego zapoznania się i akceptacji niniejszego regulaminu.
2. ZAMAWIAJĄCY jest zobowiązany do poprawnego i zgodnego z prawdą wypełnienia
formularza rejestracyjnego (dane osobowe i teleadresowe). W przypadku jakichkolwiek nieścisłości
i wątpliwości OPERATOR nie przyjmie zamówienia.
3. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę poprzez sieć Internet. Zamówienia złożone w
dni powszednie po godzinie 16.00, w soboty, niedziele oraz święta, rozpatrywane będą następnego
dnia roboczego.
4. ZAMAWIAJĄCY ma prawo wycofać złożone zamówienie (telefonicznie bądź wysyłając
stosowny e-mail). W przypadku rezygnacji z zamówienia gdy jest już ono w realizacji,
ZAMAWIAJĄCY ponosi koszta już wykonanych prac nad tym zamówieniem, zużytych materiałów
i wszelkich innych procedur które naraziły OPERATORA na koszta.
5. Klient nie może anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
III. WYSYŁKA ZAMÓWIENIA
1. Wszystkie zamówienia OPERATOR wysyła usługami oferowanymi przez Pocztę Polską lub
kuriera. Po uprzednim umówieniu terminu jest możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy.
2. Zamówienia, w których ZAMAWIAJĄCY wybrał sposób płatności: przelew bankowy, wysyłane
są ciągu trzech do pięciu dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym
OPERATORA.
3. Zamówienia, w których ZAMAWIAJĄCY wybrał sposób płatności: płatność za pobraniem,
wysyłane są w ciągu trzech do pięciu dni roboczych.
4. OPERATOR nie bierze odpowiedzialności za szkody, opóźnienia w dostawie i inne problemy
wynikające z usług Poczty Polskiej lub Kuriera.
5. Okres dostawy może się przedłużyć z przyczyn niezależnych od OPERATORA, o czym
ZAMAWIAJĄCY zostanie niezwłocznie poinformowany telefonicznie i/lub e-mailem.
IV. PŁATNOŚĆ ZA ZAMÓWIENIE
1. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez ZAMAWIAJĄCEGO
zamówienia.
2. Dostępne są trzy formy płatności:
• za pośrednictwem Przelewy24,
• za pomocą przelewu tradycyjnego,
• poprzez formę płatności przy odbiorze.
3. W przypadku przelewu tradycyjnego wpłaty należy dokonać na konto bankowe SKLEPU:
PeKaO S.A. 90 1240 5527 1111 0011 0963 9982
Mazzak
Arkadiusz Popławski
Al. Piłsudskiego 52
90-330 Łódź
UWAGA: w tytule/opisie przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia oraz ewentualnie
informacji szczegółowych na temat wybranego produktu.
4. OPERATOR zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy cena
towaru podana w SKLEPIE będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu
teleinformatycznego.
V. REKLAMACJE I ZWROTY
1. SKLEP gwarantuje możliwość dokonania reklamacji i zwrotu zakupionych w SKLEPIE
towarów.
2. Reklamacja przysługuje na produkty posiadające ukryte wady. ZAMAWIAJĄCY zgłasza
reklamację telefonicznie lub e-mail w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia. W momencie
zgłoszenia reklamacji ZAMAWIAJĄCY zobowiązany jest odesłać reklamowany towar w ciągu 10
dni roboczych na adres SKLEPU. Koszt wysyłki reklamowanego towaru pokrywa
ZAMAWIAJĄCY.
3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji SKLEP nie pokrywa kosztów odesłania produktu.
4. Wadliwy produkt zostanie wymieniony na nowy (do 14dni) i odesłany na adres
ZAMAWIAJĄCEGO. Koszt odesłania wymienionego produktu na nowy ponosi SKLEP.
5. Reklamacja zostaje przyjęta pod warunkiem że towar nie posiada jakichkolwiek śladów
użytkowania i uszkodzeń.
6. Zgodnie z ustawą o “ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” z dnia 2 marca 2000r. (tekst jednolity Dz.U. z 2000r. nr
22, poz. 271, z późn. zm.). ZAMAWIAJĄCY, który zawarł umowę na odległość, może od niej
odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni
roboczych. ZAMAWIAJĄCY zobowiązany jest do zwrotu kosztów przesyłki jakie poniósł SKLEP.
UWAGA!!! Zgodnie z obowiązującymi przepisami odstąpienie od umowy nie może być
skuteczne w przypadku zamówienia przedmiotów spersonalizowanych.
7. ZAMAWIAJĄCY w momencie odbioru przesyłki, powinien zwrócić szczególną uwagę na
jakiekolwiek uszkodzenia opakowania i taśm zabezpieczających. W takim przypadku ma prawo w
obecności pracownika poczty lub kuriera spisać protokół szkody. ZAMAWIAJĄCY zobowiązany
jest do niezwłocznego poinformowaniu SKLEPU o zaistniałej sytuacji.
8. SKLEP nie przyjmuje żadnych odsyłanych przesyłek za pobraniem.
VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. SKLEP zapewnia bezpieczeństwo i ochronę wszelkich danych pozyskanych od
ZAMAWIAJĄCEGO.
2. Dane osobowe pozyskane w trakcie zakładania konta lub składania zamówienia, oraz wszelkie
inne dane dotyczące zamówień, podlegają ochronie zgodnie z ustawą “o ochronie danych
osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997r. (tekst jednolity Dz.U. z 2002r. nr 101, poz. 926, z późn. zm.).
3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
4. Dane nie są udostępniane innym firmom ani osobom trzecim.
5. Dane są gromadzone i przechowywane zgodnie z w/w ustawą.
6. Administratorem powyższych danych jest SKLEP.
7. SKLEP dołoży wszelkich starań, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo i poufność
przetwarzanych danych.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony przez SKLEP w każdym momencie. SKLEP
zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów w SKLEPIE, wprowadzania nowych towarów do
oferty SKLEPU, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w SKLEPIE, bądź
wprowadzania w nich zmian. Wprowadzone zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w
SKLEPIE. Zmiany nie działają wstecz, czyli nie wpływają na prawa i obowiązki
ZAMAWIAJĄCEGO, którego zamówienie jest aktualnie realizowane.
2. W przypadku stwierdzenia przez ZAMAWIAJĄCEGO jakichkolwiek nieprawidłowości w
działaniu SKLEPU, błędów w prezentowanych danych i innych nieścisłości, prosimy o
poinformowanie SKLEPU stosownym e-mail wysyłając go na adres biuro@mazzak.pl lub
telefonicznie pod nr 534 622 373.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy
kodeksu cywilnego. Jako sąd właściwy do rozstrzygania sporów wyznacza się sąd właściwy
rzeczowo dla siedziby SKLEPU.